Rückgabe & Widerruf
Als Verbraucher innerhalb der EU haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie uns unkompliziert per E-Mail an [email protected] oder per Brief an Bezugswende GmbH, Lindenstraße 114, 04109 Leipzig, Deutschland über Ihren Entschluss informieren.
Nach Ihrem Widerruf erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, falls Sie eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben) – innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Sollte die gelieferte Ware beschädigt sein oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung in Absprache mit Ihnen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben durch unsere Regelungen selbstverständlich unberührt.